menuordersearch
kalano.ir

ارسال فوری ,

جستجو
ارسال فوری
قوانین و شرایط ارسال کالا

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط خاص و روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است .

تحویل فوری
کالانو با شرایط ارسال فوری و پرداختهای قابل انتخاب توسط مشتری ، لذت خریدی آسوده و مطمئن را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل فوری فقط در شهر تهران فعال است، اما به زودی شهرهای دیگر ایران را هم پوشش می‌دهد.  سفارش‌ها  در شهر تهران مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد . سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از یکصد هزار تومان برای کل کشور به صورت رایگان ارسال می‌شوند.
جهت رفاه و آسودگی حال مشتریان عزیز ، در صورتی که ارزش سفارش بیش از یکصد هزار تومان باشد ، ارسال آن رایگان است ولی برای سفارشات زیر یکصدهزار تومان   هزینه ارسال برای تهران 5 هزارتومان و سایر شهرها 10 هزار تومان می باشد که پرداخت آنلاین (اینترنتی) برای سفارشاتی که با این سرویس ارسال می شوند الزامی است. سفارشات برای سایر شهرها به جز تهران با زمان تقریبی بین 24 تا 72 ساعت کاری و با قابلیت رهگیری سفارش و بدون امکان انتخاب بازه‌ی زمان تحویل خواهد شد .

امکان تحویل سفارش‌هایی که تا ساعت 10 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، در روز بعد برای شهر کرج وجود دارد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت 10 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.
 
ارسال کالا به شهرهای کل کشور برای خریدهای بیش از 100 هزار تومان (به جزکالاهای بزرگ وسنگین و با وزن بیش از 7 کیلوگرم )به صورت رایگان می باشد . زمان ارسال و تحویل کالا نیز بسته به منطقه جغرافیایی مورد نظر از 24 الی 72 ساعت می باشد .

نکات:
 
- در رابطه با سرویس تحویل فوری فروشگاه اینترنتی کالانو ، ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرایند خرید و همراهی بیش‌تر با مشتریان، سفارش‌ها را درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان)تحویل می‌دهند . 
 - تحویل رایگان فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش بیش از یکصد هزار تومان (به جزکالاهای حجیم و وزن بیش از 7 کیلو گرم )می‌شود. هزینه ارسال سفارش‌های زیر یکصد هزار تومان برای همه نقاط شهر تهران 5 هزار تومان و برای سایرشهرها 10 هزارتومان می باشد . 
- اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد ، کالا به فرد خریدار و یا تحویل گیرنده ای که درسایت مشخص شده ، با ارائه کارت شناسایی معتبر تحویل می گردد .
- درهنگام تحویل کالا توسط سفیران کالانو به مشتریان عزیز ، لازم است صحت تطابق فاکتور و محصول ارائه شده بررسی وکنترل شود .
- به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا، در اولین فرصت از طریق تلفن 02126651006 و 02126651007 یا ارسال ایمیل از طریق صفحه "تماس با ما" این موارد به امورمشتریان کالانو اطلاع داده شود.
- باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند (مانند تلویزیون، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، یخچال، فریزر، آبسردکن، مایکروویو و نظیر آن) تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرید. در غیر  این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
- سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از بیست میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
- درحال حاضر پرداخت خرید کالا در محل مشتری فقط در شهر تهران امکان پذیر است 
 

شرایط ارسال لوازم سنگین یا حجیم :
 
- لوازم خانگی سنگین و کالاهای حجیم یا بزرگ زیر، به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد. 
لازم به ذکر است که لوازم خانگی ذیل، در تهران و حومه (اسلام شهر، قرچک، ورامین، رباط کریم، شهر قدس، شهریار، ملارد، نسیم شهر، پاکدشت، اندیشه، باقر شهر، چهاردانگه، پیشوا، پردیس، کهریزک، فشم و شهر جدید پرند) و بیشتر مناطق استان البرز (به غیر از هشتگرد، کردان، نظرآباد و برغان) توسط تیم توزیع کالانو و به طور رایگان ارسال می‌شوند. 
 
_  یخچال فریزر
_  ساید بای ساید 
_  اجاق گاز
_  ماشین ظرفشویی
_  ماشین لباسشویی
_  کولر آبی 
_  کولر گازی
_  کتابخانه های حجیم 
_ میز تلویزیون
 
- ارسال این نوع کالاها، به جز تهران و حومه، ، مشمول هزینه ارسال است و به صورت پس کرایه ( پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) انجام می‌شود. 
- لازم است چنین سفارش‌هایی، پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.

- باربری یا ماموران ارسال کالانو تنها مسوول تحویل سفارش هستند و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند (مانند تلویزیون، ماشین لباسشویی و نظیر آن) تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر  این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
  
مرسولات برای شهرهای نزدیک تا 24 ساعت، شهرهای دور 48 ساعت و شهرهای خیلی دور تا 72 ساعت توسط باربری ارسال خواهند شد. دفترها و هزینه باربری به این شرح است:

آبادان - آبیک - آباده - آزادشهر - آستارا – آستانه (اراک) - آستانه اشرفیه - آشخانه ( بجنورد) - آقاجاری - آق قلا - آمل - ابهر - ابرکوه - اراک - اردکان - اردبیل - ازنا  - ارسنجان - اسالم - اسدآباد - الیگودرز - اندیمشک -  املش - اهرم - اهواز - ارومیه - امیدیه -  ادیمی (زابل) - اسلام‌آباد غرب - اسفراین - اشنویه - اصفهان و حومه - اقلید - ایرانشهر - ایذه - ایلام - ایوان‌غرب - بابلسر - بابل - باغملک - بانه - برازجان - بروجرد - بروجن - بجنورد - بم - بناب - بندر امام‌خمینی (سربندر) - بندر انزلی - بندرترکمن - بندرعباس - بوانات (سوریان) - بوشهر - بوکان - بهشهر - بیرجند - بیجار - بهبهان - پاسارگاد - پاوه - پره‌سر - پلدختر - پیرانشهر - تاکستان - تالش  - تربت حیدریه - تبریز - تنکابن  - تویسرکان - حمیدیه - جغتای - جلفا - جم - جوانرود - جوین - جویبار - جهرم - جیرفت - چالدران - چالوس - خاش - خرم آباد - خرم بید(دهبید) - خرمدره – خدابنده (قیدار) - خرمشهر - خمین - خمینی شهر – خنداب (اراک) - خورموج - خوی - داراب - دامغان - دزفول - دشت مرغاب - دورود - دلیجان  - دهدشت - دره شهر - دیواندره - رامسر  - رامشیر - رامهرمز - رشت - رفسنجان -  روانسر - رودسر - رومشکان - زابل و زهک - زاهدان - زنجان - ساری - ساوه - سبزوار - سراب  - سرپل ذهاب - سردشت - سروستان - سعادت شهر - سقز - سلطانیه - سلماس - سمنان - سنقرکلیایی - سنندج - سوسنگرد - سیرجان - سیوند - شادگان  - شازند - شاهرود - شاهین شهر - شوش  - شوشتر - شهرضا - شهرکرد - شیراز - شیروان - صائین قلعه - صحنه  - صومعه سرا - عسلویه - (منطقه ویژه انرژی پارس) - علی‌آباد کتول - فامنین - فسا - فرمهین (اراک) - فریدونکنار - فلاورجان - فولادشهر و ذوب آهن -  فومن – قادرآباد (سعادت شهر) - قائم شهر  - قشم - قروه - قزوین - قصرشیرین - قم - قوچان - کازرون - کاشان - کاشمر - کامیاران - کردکوی - کرمان  - کرمانشاه - کلاچای – کمیجان (اراک) - کنگاور - کنگان - کهنوج - کوهدشت - گالیکش - گچساران - گرگان - گلپایگان - گناباد  - گنبدکاووس - گیلان غرب - لار - لالجین - لاهیجان  - لردگان - لنگرود - لوشان - لیسار - ماکو -  ماهشهر - مبارکه - محلات - محمودآباد - مراغه - مرند - مرودشت - مریوان - مسجد سلیمان - مشهد - ملایر - ملکان - منجیل - مهاباد – مهاجران (اراک) - مهران - میاندوآب - میانکوه - میانه - میبد - مینودشت  - میلاجرد (اراک) - نجف آباد - نراق - نظرآباد - نقاب - نقده - نکا - نوشهر - نور - نورآباد لرستان - نهبندان - نیشابور - هادی شهر - هامون - هرسین - هشت‌پر - هشتگرد - هفتکل - همدان - هندیجان - هویزه - هیرمند - هیدج - یاسوج - یزد


هزینه حمل کالاهای سنگین وحجیم طبق تعرفه های سال 96 

از کالانو تا محل تحویل نمایندگی باربری :
دوچرخه : بین 12000 تا 36000 تومان ( نسبت به مسافت شهر )
 ماشین ظرفشویی  :  بین 24000 تا 36000 تومان (نسبت به مسافت شهر)
ماشین لباسشویی : بین 24000 تا 36000 تومان (نسبت به مسافت شهر)
اجاق‌گاز، میزتلویزیون : بین 24000 تا 36000 تومان (نسبت به مسافت شهر )
یخچال و فریزر : بین 60000 تا 84000 تومان (نسبت به مسافت شهر )
ساید‌بای‌ساید : بین 84000 تا 120000 تومان (نسبت به مسافت شهر )

از کالانو تا محل تحویل سفارس تا شعاع 60کیلومتری :
 ماشین ظرفشویی  :  بین 36000 تا 48000 تومان 
ماشین لباسشویی : بین 36000 تا 48000 تومان 
اجاق‌گاز، میزتلویزیون : بین 36000 تا 48000 تومان 
یخچال و فریزر : بین 96000 تا 120000 تومان 
ساید‌بای‌ساید : بین 108000 تا 144000 تومان 


  
 
 
نظرات کاربران
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

بستن
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

0 نظر